POLÍTICA DE PRIVACIDAD

§ 1. DISPOSICIONES GENERALES

La presente nota informativa (en lo sucesivo, la "Nota informativa") se refiere al tratamiento de datos personales realizado en el contexto de la tienda en línea semilac.es en La Web web https://semilac.es/es/ (en lo sucesivo, el "Sitio") y llevado a cabo por Nesperta Europe sp. z o.o. como responsable del tratamiento (en lo sucesivo, el "Responsable del tratamiento").

Nesperta Europe sp. z o.o. es una empresa polaca con domicilio social en Jelonek, 62-002, ul. Obornicka 7, Polonia.

Los datos personales de los usuarios de la Web son tratados por el Responsable del Tratamiento de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo:

1. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD");
   
   
2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (BOE 6 diciembre 2018).

El responsable de la protección de datos del responsable del tratamiento es Michał Labocha. Todas las solicitudes relativas a la protección de datos personales, incluidas las solicitudes de ejercicio de derechos, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico iod@nesperta.com.

Cada término en mayúsculas utilizado en la Política tiene el significado establecido en las Condiciones Generales, que están disponibles en La Web.

§ 2. FINALIDAD, OBJETIVO, BASE JURÍDICA Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de datos personales los utiliza para los siguientes fines:

1. Con fines de marketing directo por correo electrónico y en relación con los productos vendidos en la Web pertenecientes a la misma área de productos que los ya adquiridos por el Cliente (la base jurídica es el interés legítimo ex art. 6.1, letra f) del RGPD - el interés legítimo del Controlador es el de promover su negocio). Con este fin, el Responsable del Tratamiento trata los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico facilitada en el contexto de las ventas en línea hasta que se produzca cualquier oposición al tratamiento y, en cualquier caso, a más tardar 24 meses después de la recogida. Puede oponerse al tratamiento sin que ello afecte a la relación contractual escribiendo a iod@nesperta.com.
   
   
2. Con fines de marketing directo, como el envío de notificaciones por correo electrónico sobre ofertas interesantes o contenidos con información comercial, la realización de otras actividades relacionadas con la comercialización directa de bienes y servicios, así como el envío de información comercial por correo electrónico, SMS, MMS, teléfono y otras actividades de publicidad y telemarketing, incluida la prestación de un servicio de boletín informativo. Estas actividades se llevan a cabo únicamente con el consentimiento del interesado (la base jurídica para dicho tratamiento es el consentimiento, de conformidad con el art. 6.1(a) del RGPD). A tal fin, el responsable del tratamiento trata los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, hasta que el interesado se oponga al tratamiento o, en el caso del envío de boletines informativos o para servicios de marketing no relacionados con bienes o servicios similares, hasta que el interesado retire su consentimiento o, en cualquier caso, a más tardar 12 meses después de la recogida.
   
   Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la relación contractual, escribiendo a iod@nesperta.com.
   
   
3. Con fines de elaboración de perfiles y marketing de perfiles relacionado a través de los medios indicados en el punto 2 anterior. Estas actividades sólo se realizan con el consentimiento del interesado (la base jurídica para dicho tratamiento es el consentimiento, de conformidad con el art. 6.1, letra a) del RGPD). Con este fin, el responsable del tratamiento trata los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, compras realizadas, comportamiento en La Web, hasta que el interesado se oponga al tratamiento o, en el caso de envío de boletines o para servicios de marketing no relacionados con bienes o servicios similares, hasta que el interesado retire su consentimiento o, en cualquier caso, en un plazo máximo de 24 meses tras la recogida.
   
   Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la relación contractual, escribiendo a iod@nesperta.com.
   
   La elaboración de perfiles es el tratamiento automatizado de datos para estudiar características particulares de las personas con el fin de analizar su comportamiento o crear una previsión para el futuro, incluso con fines de marketing.
   
   El responsable del tratamiento lleva a cabo actividades de elaboración de perfiles únicamente con fines de marketing; las decisiones adoptadas sobre la base de la elaboración de perfiles no se refieren a la celebración o la negativa a celebrar un contrato de venta o a la posibilidad de utilizar los servicios de la Web, sino únicamente a la recepción de marketing perfilado.
   
   La elaboración de perfiles y las actividades de marketing también se llevan a cabo mediante cookies, para lo cual consulte la ficha informativa correspondiente. Puede oponerse a la elaboración de perfiles en cualquier momento escribiendo a iod@nesperta.com.
   
   
4. Para crear una Cuenta (la base legal es el consentimiento ex art. 6.1, letra a) del RGPD), y para gestionar las reclamaciones de los Clientes sobre sus pedidos (la base legal es la ejecución del contrato ex art. 6.1, letra b) del RGPD). El Responsable del tratamiento trata los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia o domicilio, dirección de entrega si es distinta de la de residencia o domicilio, código fiscal, dirección IP, cookies, número de pedido y número de cuenta. Los datos se tratan durante el periodo necesario para la ejecución del contrato o la tramitación de la reclamación y, a continuación, se conservan con el único fin de una posible defensa ante los tribunales durante 10 años a partir de la conclusión de la relación.
   
   
5. Para la gestión de los mensajes enviados a través del formulario de contacto (la base jurídica es el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), el Responsable del tratamiento trata los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, durante el tiempo necesario para gestionar las respuestas a la persona y las tareas relacionadas con el funcionamiento de la Web.
   
   
6. Con el fin de prestar el servicio de reserva en línea y ejecutar el contrato ( la base jurídica es la ejecución del contrato ex art. 6.1, letra b) del RGPD), el Responsable del tratamiento trata los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias gastronómicas, tipo de visita, fecha de visita. Los datos se tratan durante el periodo necesario para la ejecución del contrato, o hasta su expiración o rescisión.
   
   
7. Para fines analíticos y estadísticos con el fin de mejorar los servicios y la seguridad, incluida la seguridad de la información, así como la prevención y la lucha contra los intentos de fraude (la base jurídica es el interés legítimo del propietario ex art. 6.1, letra f) del RGPD), el Propietario procesa los siguientes datos: dirección IP o cualquier otro identificador e información recopilada a través de cookies o tecnologías similares. Los datos personales se conservarán durante el periodo necesario para realizar tareas relacionadas con el funcionamiento de la Web o para la aclaración de incidencias.
   
   
8. Con el fin de cumplir con las obligaciones impuestas por la legislación aplicable (en particular, la gestión de la facturación) (la base jurídica es la obligación legal a la que está sujeto el Controlador de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD). El responsable del tratamiento trata los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia o domicilio, dirección de entrega si es distinta de la de residencia o domicilio, código fiscal, número de pedido y número de cuenta. Los datos personales se conservarán durante el periodo de tiempo exigido por la ley; en lo que respecta a la gestión de la facturación, los datos se conservarán durante 10 años.

§ 3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales del Cliente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios, que actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente dentro de los límites de la persecución de los fines indicados anteriormente:

1. a transportistas, transitarios, mensajeros, operadores postales – en el caso de un Cliente que utilice el método de entrega del Producto comprado en La Web por correo o mensajero. El Propietario facilita los datos personales del Cliente al transportista, transitario, mensajero u operador postal pertinente, que realiza los envíos en nombre del Propietario, en la medida necesaria para entregar el Producto al Cliente;
   
   
2. proveedores de servicios que proporcionan al responsable del tratamiento soluciones técnicas y servicios informáticos y organizativos que permiten al responsable del tratamiento llevar a cabo sus actividades, incluida la de la Web y los servicios electrónicos prestados a través de él (en particular, proveedores de software informático, de correo electrónico y de alojamiento y proveedores de software empresarial y asistencia técnica al responsable del tratamiento): el responsable del tratamiento proporciona los datos personales del cliente al proveedor pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales de conformidad con la presente Política;
   
   
3. a proveedores de servicios contables, jurídicos y de consultoría que prestan servicios profesionales al Responsable del tratamiento (en particular, una empresa de contabilidad, un bufete de abogados o una empresa de cobro de deudas), el Responsable del tratamiento facilita los datos personales del Cliente al proveedor de servicios pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales con arreglo a la presente Política.

Además, para poder realizar el servicio contractual solicitado por el Cliente y procesar su pago cuando el Cliente utiliza el método de pago electrónico o pago con tarjeta en La Web, los datos pueden ser comunicados, como controladores de datos autónomos, a los proveedores de servicios para pagos electrónicos o pagos con tarjeta ( la base legal es la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b ) del RGPD).

Además, para poder defenderse ante los tribunales o en caso de asesoramiento jurídico o fiscal, los datos de los Clientes podrán comunicarse a abogados y asesores en calidad de responsables autónomos del tratamiento (la base jurídica es el interés legítimo en defender sus propios intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

§ 4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS, TAMBIÉN FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

El Responsable del tratamiento no transfiere datos personales tratados a terceros, a excepción de las entidades que tratan datos personales en nombre del Responsable del tratamiento y los destinatarios identificados en el apartado 3 anterior y cuando dicha transferencia sea necesaria debido a obligaciones legales y reglamentarias (a petición de las autoridades estatales autorizadas). Los datos personales transferidos son únicamente los necesarios a efectos de dicha transferencia.

El Responsable del Tratamiento sólo comparte sus datos con entidades establecidas en países del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza, que ha sido reconocida como país que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales, por lo que el nivel de protección de los datos en estos países es el mismo que en España.

§ 5. DERECHOS DEL INTERESADO

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales tratados por el responsable del tratamiento:

1. derecho de acceso;
   
   
2. derecho de rectificación;
   
   
3. derecho de supresión;
   
   
4. derecho a la limitación del tratamiento;
   
   
5. derecho a la portabilidad;
   
   
6. derecho de oposición.

Para ejercer los derechos mencionados, debe ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento enviando el mensaje pertinente por correo postal o electrónico a la dirección del Responsable del Tratamiento iod@nesperta.com, o utilizando el formulario de contacto disponible en la Web.

§ 6. DATOS DE COOKIES, OPERATIVOS Y ANALÍTICOS

Las cookies son pequeñas piezas de información en forma de archivos de texto que se envían desde un servidor y se almacenan en el disco duro del ordenador o en la memoria del smartphone del usuario de la Web. Suelen contener el nombre de la web del que proceden, la hora a la que se almacenan en el dispositivo final y un número único, pero también pueden contener datos personales en forma de dirección IP y un identificador único del dispositivo almacenado en el archivo.

La finalidad de las cookies es:

1. permitir el uso de las diversas funciones de los sitios web;
   
   
2. crear estadísticas y análisis para ayudar a comprender cómo utilizan los usuarios los sitios web, mejorar su estructura y contenido y, en consecuencia, mejorar el uso de los sitios web;
   
   
3. adaptar el contenido de los sitios web a las preferencias individuales. En particular, las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario en las páginas y mostrar la Web en consecuencia, adaptado a las necesidades individuales del usuario.

El Responsable del Tratamiento podrá tratar los datos contenidos en las cookies cuando el usuario utilice la Web con el fin de:

1. identificar a los clientes como conectados a su cuenta y mostrar que lo están;
   
   
2. para recordar los productos añadidos a la cesta al realizar un pedido;
   
   
3. para recordar datos de formularios de pedido cumplimentados o datos de acceso a cuentas;
   
   
4. adaptar el contenido de la Web a las preferencias individuales del cliente y optimizar el uso de la Web;
   
   
5. mantener estadísticas anónimas sobre el uso de la Web;
   
   
6. investigar el comportamiento de los visitantes de la Web mediante el análisis anónimo de sus actividades con el fin de crear un perfil y ofrecer publicidad adaptada a sus intereses previstos.

La Web utiliza cookies de sesión, que se eliminan después de cerrar la ventana del navegador, y cookies persistentes, que se almacenan durante un cierto período de tiempo en los dispositivos utilizados por el Cliente mientras navega por la Web.

La Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

1. "Necesarias": son las cookies básicas que permiten que nuestro Sitio funcione correctamente y utilizar las funciones y servicios más importantes disponibles en La Web, por ejemplo, iniciar sesión, navegar a la página de un producto concreto, añadir el producto seleccionado a la cesta de la compra, comparar el historial de compras, etc. Sin estas cookies, no podemos prestar nuestros servicios.
   
   
2. "Funcionales": estas cookies se utilizan para proporcionar un uso personalizado de nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten "recordar" los ajustes que ha elegido y personalizar la interfaz de usuario y la apariencia de la Web, por ejemplo, según el idioma o la región que haya elegido. También pueden utilizarse para prestar determinados servicios, como ver contenidos de vídeo o dejar comentarios. Es posible que nuestros servicios no funcionen correctamente si se desactivan estas cookies.
   
   
3. "Marketing": estas cookies permiten ofrecer contenidos publicitarios adaptados a los intereses de los usuarios que navegan por la Web. Este contenido es proporcionado por nosotros y/o anunciantes que pueden combinar la información recogida en nuestro Sitio con otra información recogida como resultado de su actividad a través de su navegador. Si elimina o desactiva estas cookies, el contenido publicitario seguirá mostrándose. Sin embargo, puede que no sea relevante para usted o sus intereses.
   
   
4. "Analytics": estas cookies recopilan información utilizada para analizar el tráfico en nuestro Sitio y cómo lo utilizan los visitantes. Por ejemplo, pueden rastrear cuánto tiempo pasa un usuario en un sitio o qué páginas web visita. Esto nos ayuda a comprender cómo podemos mejorar nuestro Sitio.
   
   
5. A excepción de las cookies estrictamente necesarias, cada usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de otras cookies a través de la ventana correspondiente que aparece al acceder al sitio por primera vez y de nuevo al cabo de 6 meses. En cualquier caso, la ventana para seleccionar y deseleccionar cookies está siempre disponible en el navegador utilizado para la navegación. A continuación se indican los pasos para cambiar la configuración de las cookies de los motores de búsqueda más populares:

• Chrome: "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos de la Web";
• Edge: 'Ajustes' > 'Privacidad, búsqueda y servicios';
• Firefox: "Opciones" > "Privacidad y seguridad";
• Safari: "Preferencias" > "Privacidad".

El Responsable del Tratamiento utiliza en La Web los servicios Google Analytics y Universal Analytics prestados por Google Ireland Limited ("Google"). Estos servicios ayudan al responsable del tratamiento a analizar el tráfico de datos en La Web. Los datos recogidos se tratan de forma anónima en el marco de los servicios mencionados (los llamados datos operativos, que no permiten identificar a una persona) con el fin de generar estadísticas útiles para la gestión de la Web. Estos datos se agregan y se hacen anónimos, es decir, no contienen ninguna característica que permita la identificación (datos personales) de la persona que visita La Web. A través de los mencionados servicios de la Web, el Titular recoge datos, tales como las fuentes y medios a través de los cuales se obtuvieron los usuarios de la Web, así como su comportamiento en La Web, información del dispositivo y navegador a través del nombre de la Web visitado, dirección IP y dominio, datos geográficos y demográficos (edad, sexo) e intereses. La base legal para el uso de Google Analytics o Universal Analytics es el consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD.

Para descargar e instalar el plug-in, haga clic en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Puede inhabilitar la recopilación de datos por parte de Google (Universal) Analytics, incluso cuando utilice La Web en un dispositivo móvil, haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria para impedir la recopilación de sus datos cuando visite este sitio en el futuro:

https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=it
Domicilio social: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/?hl=it.

Las condiciones de uso del servicio están disponibles en el siguiente enlace: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/

El Propietario utiliza el servicio de píxeles de Facebook Ireland Limited ("Facebook") en La Web. Este servicio ayuda al Propietario a medir la eficacia de los anuncios, a comprender la actividad de las personas que visitan un sitio y a mostrar anuncios adaptados a esas personas. Cuando se le redirige a nuestro sitio web haciendo clic en el anuncio de Facebook correspondiente, se almacena una cookie de píxel en su navegador. Esta cookie registra sus clics y su actividad en nuestro sitio y transfiere los datos recogidos a Facebook para que en el futuro puedan mostrarse en nuestro sitio anuncios adaptados a usted. Utilizamos el píxel de Facebook en el modo denominado "coincidencia de datos mejorada". Por lo tanto, además de los clics y la actividad, su información personal también se transfiere a Facebook. La base jurídica de este tratamiento de datos es el consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento de la cookie de píxel configurando su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda aprovechar plenamente todas las funcionalidades de la Web. También puede desactivar el píxel de Facebook que recopila datos cuando utiliza nuestro sitio (se instala una cookie de desactivación que impide que se registren sus datos cuando visite la Web en el futuro al hacer clic en un anuncio dirigido en Facebook) haciendo clic en el siguiente enlace: https://it-it.facebook.com/business/help/186134205381987.

Domicilio social: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublín, Irlanda.

Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook en el siguiente enlace: https://it-it.facebook.com/about/privacy/.

§ 7.POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web de Nesperta utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento y visualización. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta página web utiliza cookies de terceros que son aquellas que se envían a tu ordenador o terminal desde un dominio o una página web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

En este caso las Cookies son utilizadas con fines estadísticos relacionados con las visitas que recibe y las páginas que se consultan, quedando aceptado su uso al navegar por ella.Si desea más información más sobre los tipos de cookies de seguimiento y análisis de datos de Google haga clic aquí.

Para informarse sobre cómo eliminar las cookies de su explorador:

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Puede aceptar todas las cookies almacenadas en su dispositivo haciendo clic en "Acepto" o haciendo clic en el símbolo que aparece junto a la dirección del sitio web y seleccionando cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies, incluido cómo rechazarlas o cómo configurar sus ajustes, en nuestra política de privacidad.

§ 8. CAMBIOS EN LA DIVULGACIÓN

Debido a la evolución de la tecnología y de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal, así como debido al cambio continuo de la actividad y de las ofertas de la Web https://semilac.es/es/, el Propietario podrá modificar el Aviso, que volverá a publicarse en la Web. La versión actual de la Notificación es efectiva a partir de 07.02.2023.

§ 9. CONTACTOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: iod@nesperta.com.

También puede ponerse en contacto con nosotros en

Nesperta Europe sp. z o.o.

Responsable de protección de datos

62-002 Jelonek, ul. Obornicka 7

Polonia